【紹介】0078外資系生保／ホールセラーデスク（オペレーター）＜東京本社＞

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NO.JOB-0078

外資系生保／ホールセラーデスク（オペレーター）＜東京本社＞

職種	・ホールセラーデスク（オペレーター）
就業先	・外資系生命保険会社
業務内容	【概要】・本社のホールセラーデスクに所属し、正社員として下記の業務を行う。【具体的な業務】・ホールセラーデスク（ＷＳＤ）オペレーターとして、委託先金融機関代理店・当社ホールセラーからの各種問い合わせに回答するとともに、当社商品販売のサポートを行う。＜インバウンド業務＞ 1）委託先の銀行行員・当社ホールセラーからの照会への回答・銀行提供システムの操作方法（設計書・申込書作成、既契約照会等）・募集資料（パンフレット記入内容等）・新契約（商品、取扱規程、申込書記入方法等）・満期（満期金・年金に関する手続き状況等）・保全事務（前納、契約内容変更、未入・復活、支払等）・支店担当者からの苦情に関する連絡 2）委託先の銀行員・当社ホールセラーからの試算依頼への回答・前納保険料試算・保険料、解約返戻金試算・解約返戻金、死亡保険金等の年金資産 3）委託先の銀行員・当社ホールセラー支援業務・審査・面接・契約確認手配・満期請求書再作成、控除証明再作成手配・営業サポートアウトバウンド＜アウトバウンド業務＞ 1）委託先金融機関代理店への年金保険満了契約の事務手続フォローコール 2）営業支援の一環として、委託先金融機関代理店への営業サポートコール
雇用形態	・正社員
就業時間	・０９：００～１７：３０（実働７．５時間）・シフト勤務：前後３０分程度。但し、繁忙期は終了が１９時頃になります。
年収	・４００万円～【給与】・月額：２４万円・通勤手当（月額３万円まで）【賞与】・年４回
待遇	【社会保険】・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【施設】・契約保養所、契約スポーツ施設【その他】・永年勤続表彰、退職金制度
休日・休暇	【休日】・完全週休二日制（土日）、祝日 ※シフト勤務により月１回程度土曜日勤務有り（振替休暇を取得していただきます。） ※翌月の勤務日、勤務日ごとの始業時刻・終業時刻、および休憩時間、ならびに休日を定めた勤務カレンダーを当月中に通知します。【休暇】・年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇（慶弔、永年勤続）、ボランティア休暇、ドナー休暇、バースデー休暇、他
就業場所	【本社】・千代田区永田町
必要な経験・知識・技能など	【経験】・生命保険会社勤務、または銀行等金融機関での生命保険取扱経験≪必須≫ ・コールセンター経験者、生保ホールセラーデスク経験者（尚可）・社会人経験５年以上≪必須≫ 【知識】・生命保険に関する一般的な知識（生命保険講座修了程度）【スキル】・ＰＣ基本スキル（ワード、エクセル、パワーポイント）≪必須≫ ・電話でのコミュニケーション能力≪必須≫
学歴／年齢	・原則：大学卒以上・４０歳まで
特記・お勧めポイント	★★入社日は応相談！！★★ ※現在、オールセラーデスク：構成２６名です。 ※子供を持つ女性が、オペレーターやスーパーバイザーとして数多く活躍している職場です！！

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